車(chē)夫拉車(chē)的時(shí)候,頭要低,腰要彎,用盡全身力氣才能把車(chē)拉到目的地,但是,車(chē)拉好了,并不代表就一定能走到目的地。若只知“埋頭拉車(chē)”,不知“抬頭看路”,工作中很可能事倍功半;若一味“抬頭看路”,不肯“埋頭拉車(chē)”,則會(huì )輕浮于事?!奥耦^拉車(chē)”是工作精神,“抬頭看路”是指明方向,二者相輔相成。既能“埋頭拉車(chē)”又會(huì )“抬頭看路”永遠是每一個(gè)人、每個(gè)集體組織、團隊生存、發(fā)展、壯大必須具備的條件。
陽(yáng)光物業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年的摸索,雖已建立健全系統規范的各類(lèi)工作流程、規章制度,公司員工也能充分認識和理解自身在公司管理體系中的職責和要求。但為改進(jìn)現有工作程序,提高服務(wù)品質(zhì),使管理工作更加順暢高效,2020年7月29日,陽(yáng)光物業(yè)行政部組織部分管理人員代表對公司現有質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性進(jìn)行了內部評審。通過(guò)內部管理評審評價(jià)活動(dòng),對公司現有管理體系進(jìn)行自我改進(jìn)和自我完善。
會(huì )議召開(kāi)前行政部提前通知,并將會(huì )議議題下發(fā)給所有參會(huì )人員;會(huì )議過(guò)程中大家發(fā)言踴躍,各自根據實(shí)際工作情況,對公司現行管理制度、工作流程、品質(zhì)管理、服務(wù)標準要求等各方面提出評審意見(jiàn)。通過(guò)評審,我們總結了公司管理體系現狀,找出了與預期目標的差距,經(jīng)過(guò)研究分析尋找改進(jìn)方向。同時(shí),大家也根據自身所處的部門(mén)和項目及實(shí)際工作情況提出了很多合理化、建設性的意見(jiàn)。大家紛紛表示在今后的工作中,一定會(huì )樹(shù)立持續改進(jìn)的理念,提高糾正、預防和控制的能力,切實(shí)加強管理力度,強化工作職責和工作程序,確保公司管理體系的有效運行。
不積跬步,無(wú)以至千里。“埋頭拉車(chē)”須一步一個(gè)腳印,受得了委屈,扛得起風(fēng)雨?!疤ь^看路”則要勤于學(xué)習,樂(lè )于思考,更需勇于創(chuàng )新,在實(shí)際工作中如果有機結合二者,我們必定都能成為思想過(guò)硬、技能高超的“拉車(chē)人”。
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