我是黃兵兵，是一個(gè)出生于1983年，性格開(kāi)朗愛(ài)笑的女生。2019年10月22日，我加入了陽(yáng)光物業(yè)這個(gè)溫暖的大家庭，行政部安排我在幸福灣管理處實(shí)習，當時(shí)的我對物業(yè)行業(yè)雖然一竅不通。但我知道物業(yè)是服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)工作最離不開(kāi)的就是“用心”，俗話(huà)說(shuō)的好，‘世上無(wú)難事，只怕有心人’，做任何一件事情只要你真心付出了總會(huì )有回報的。所以我堅定地按照這個(gè)信念，用心做好每一件事，用心服務(wù)好每一位業(yè)主。

2019年12月公司將我調到了紫云天做項目負責人，這是棟商住兩用樓，人流量大，人員也比較復雜，大多都是租戶(hù)。對于我這個(gè)只在幸福灣實(shí)習過(guò)一個(gè)半月的“物業(yè)菜鳥(niǎo)”來(lái)說(shuō)，剛接手的時(shí)候還是有點(diǎn)底氣不足的。但是“用心必有回報”的信念支撐著(zhù)我一定要堅持到底，一定要得到一線(xiàn)員工的認可，一定要得到業(yè)主、租戶(hù)的肯定。今年初一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情讓我忙得不知所措，但也讓很多的業(yè)主和租戶(hù)對我加深了印象。經(jīng)過(guò)疫情的磨煉，通過(guò)半年的熟悉，現在我對整棟樓的情況已經(jīng)了如指掌，哪個(gè)人、哪臺車(chē)是哪家公司的，我都已經(jīng)熟記入心，每個(gè)業(yè)主、老板大致是一個(gè)什么性情，對服務(wù)的需求我也基本摸了個(gè)大概。

通過(guò)公司的指導和自身的學(xué)習，現在的我已經(jīng)從一個(gè)物業(yè)門(mén)外漢慢慢地進(jìn)入工作狀態(tài)。我深知一個(gè)物業(yè)項目經(jīng)營(yíng)成功與否，項目經(jīng)理的作用很關(guān)鍵。我也明白自己身?yè)厝?，既然公司把這個(gè)項目交給了我，我就會(huì )堅定地完成任務(wù)，對公司負責，對業(yè)主負責。在今后的工作中，我會(huì )更加努力，堅持學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，高標準、嚴要求，繼續為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。