常德市物業(yè)管理辦法
- 發(fā)布時(shí)間:2020-04-02
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第一章 總則
第一條 為了規范物業(yè)管理行為,維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權益,根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規的有關(guān)規定,制定本辦法。
第二條 本市行政區域內的物業(yè)管理、使用、維護及監督管理活動(dòng),適用于本辦法。
第三條 市和縣級房地產(chǎn)管理部門(mén)為物業(yè)管理行政主管部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)主管部門(mén)),負責本行政區域內物業(yè)管理的監督管理工作。
街道辦事處、鄉鎮人民政府要將物業(yè)管理納入社區管理的工作范疇,負責物業(yè)管理小區(單位)的治安穩定、就業(yè)與再就業(yè)、社會(huì )保障、城市管理和創(chuàng )建、計劃生育等社會(huì )性事務(wù)管理;與物業(yè)主管部門(mén)共同指導業(yè)主成立業(yè)主大會(huì ),并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì );監督業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的日?;顒?dòng);協(xié)調物業(yè)管理與社區管理、社區服務(wù)的關(guān)系。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)委托合同授權范圍,管理建筑區劃內的建筑物及其附屬設施,接受物業(yè)主管部門(mén)、當地街道辦事處、鄉鎮人民政府和社區(居民委員會(huì ))的管理、指導和監督。
第四條 市、縣物業(yè)主管部門(mén)應當加強對物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監督和管理。
物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )應充分發(fā)揮服務(wù)、溝通作用,做好從業(yè)人員培訓工作,協(xié)助主管部門(mén)做好誠信記錄及申報企業(yè)資質(zhì)的前期輔導工作,完善物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律制度,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展。
第二章 業(yè)主、業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )
第五條 業(yè)主對物業(yè)管理區域(道路、綠地、其他公共場(chǎng)所、公用設施和物業(yè)管理用房以及物業(yè)共用設施設備等)共用部分實(shí)施共同管理。下列事項由業(yè)主共同決定:
?。ㄒ唬┲贫ê托薷臉I(yè)主大會(huì )議事規則;
?。ǘ┲贫ê托薷墓芾硪幖s;
?。ㄈ┻x舉業(yè)主委員會(huì )或者更換業(yè)主委員會(huì )委員;
?。ㄋ模┲贫ㄎ飿I(yè)服務(wù)內容、標準以及物業(yè)服務(wù)收費方案;
?。ㄎ澹┻x聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);
?。┗I集和使用房屋維修資金;
?。ㄆ撸└慕?、重建建筑物及其附屬設施;
?。ò耍└淖児灿胁糠值挠猛?;
?。ň牛├霉灿胁糠诌M(jìn)行經(jīng)營(yíng)以及所得收益的分配與使用;
?。ㄊ┓煞ㄒ幓蛘吖芾硪幖s確定應由業(yè)主共同決定的事項。
決定前款第(六)、(七)項事項,應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物面積2/3以上業(yè)主且占總人數2/3以上的業(yè)主同意;決定前款其他事項,應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意。
第六條業(yè)主可以成立業(yè)主大會(huì ),業(yè)主大會(huì )由物業(yè)管理區域內全體業(yè)主組成,對物業(yè)管理區域共用部位實(shí)施共同管理,按照相關(guān)規定開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)的活動(dòng)。一個(gè)物業(yè)管理區域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì )。
未成立業(yè)主大會(huì ),發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)停止服務(wù)或其他重大、緊急物業(yè)管理事件,需要業(yè)主共同決定的,由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府和物業(yè)主管部門(mén)指導協(xié)助業(yè)主共同決定。
第七條物業(yè)管理區域內已交付業(yè)主的專(zhuān)有部分達到建筑物總面積50%以上,建設單位應當向物業(yè)主管部門(mén)和所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府報送籌備業(yè)主大會(huì )會(huì )議所需資料。
第八條 街道辦事處、鄉鎮人民政府應當自接到建設單位申請之日起60日內,指定代表?yè)位I備組組長(cháng),組織成立業(yè)主大會(huì )籌備組。
籌備組成員名單確定后,應當在物業(yè)管理區域內醒目位置公示。
第九條建設單位應當自業(yè)主大會(huì )會(huì )議籌備組組成之日起7日內向籌備組提供業(yè)主名冊、業(yè)主專(zhuān)有部分面積、建筑物總面積等資料,為籌備會(huì )議提供相應條件的服務(wù)。
第十條業(yè)主大會(huì )選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )后,業(yè)主委員會(huì )應當自選舉產(chǎn)生之日起30日內,按相關(guān)規定向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府和縣級以上物業(yè)主管部門(mén)辦理備案手續。
第十一條因客觀(guān)原因未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )的,可以由物業(yè)所在地社區(居民委員會(huì ))在街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導和監督下,代行業(yè)主委員會(huì )職責。
第十二條業(yè)主應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會(huì )應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
業(yè)主委員會(huì )應當在前期物業(yè)管理臨時(shí)管理規約的基礎上及時(shí)修改制定小區管理規約,對小區的物業(yè)服務(wù)和房屋維修資金收繳、業(yè)主共有房屋、共用設施設備和其他公共空間的維護與管理以及裝飾裝修等行為和事項作出約束性規定;應當協(xié)調處理物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主和物業(yè)使用人之間的糾紛。
第三章 前期物業(yè)管理
第十三條 建設單位應當在預(銷(xiāo))售物業(yè)之前,在物業(yè)主管部門(mén)的指導下通過(guò)招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。
第十四條 經(jīng)縣級以上物業(yè)主管部門(mén)批準,下列情形可采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè):
?。ㄒ唬┮粋€(gè)物業(yè)管理區域內,住宅建筑面積少于1萬(wàn)平方米或產(chǎn)權人數少于20人的;
?。ǘ┮粋€(gè)物業(yè)管理區域內,非住宅建筑面積少于0.5萬(wàn)平方米的;
?。ㄈ┮呀?jīng)實(shí)行物業(yè)管理的區域內,新建物業(yè)選擇前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的;
?。ㄋ模┕_(kāi)發(fā)布招投標公告后,投標人少于3個(gè)的。
第十五條 前期物業(yè)管理的收費實(shí)行政府指導價(jià),價(jià)格調整幅度不得超出物價(jià)部門(mén)規定。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當將服務(wù)項目、服務(wù)等級、收費標準、計費起始時(shí)間等內容向物業(yè)主管部門(mén)備案,由價(jià)格主管部門(mén)根據有關(guān)規定核定收費標準,并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區內醒目位置公示。
第十六條 建設單位在銷(xiāo)售物業(yè)前,應當制定臨時(shí)管理規約。臨時(shí)管理規約應當對房屋裝修、共有部位和公共設施及其他公共場(chǎng)地的使用、維護、管理,業(yè)主應當履行的義務(wù),違反臨時(shí)管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定,并向物業(yè)主管部門(mén)備案。臨時(shí)管理規約作為房屋銷(xiāo)售合同的附件在銷(xiāo)售場(chǎng)所醒目位置公示。
第十七條 建設單位在銷(xiāo)售物業(yè)時(shí),應當明示前期物業(yè)服務(wù)合同,并向業(yè)主告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱(chēng)、辦公場(chǎng)所、聯(lián)系方式和資質(zhì)等級、物業(yè)服務(wù)等級和收費標準等。否則,業(yè)主有權拒交物業(yè)服務(wù)費。
第十八條 前期物業(yè)服務(wù)合同所約定的期限,應當自簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同之日起至首屆業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效之日止。
第十九條 物業(yè)未經(jīng)竣工驗收或者竣工驗收不合格的,不得交付使用。
第二十條 在辦理物業(yè)交接手續時(shí),建設單位應當按照有關(guān)規定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交資料。
前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當及時(shí)將前款規定的相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會(huì )或代行業(yè)主委員會(huì )權利的組織。
第二十一條 新建住宅物業(yè),建設單位應按下列規定配建物業(yè)管理用房:
?。ㄒ唬┙ㄖ偯娣e在1萬(wàn)平方米以下的,提供使用面積50平方米物業(yè)管理用房;
?。ǘ┙ㄖ偯娣e在1萬(wàn)平方米(含)以上、3萬(wàn)平方米以下的,提供使用面積100平方米物業(yè)管理用房;
?。ㄈ┙ㄖ偯娣e在3萬(wàn)平方米(含)以上、5萬(wàn)平方米以下的,提供使用面積150平方米物業(yè)管理用房;
?。ㄋ模┙ㄖ偯娣e在5萬(wàn)平方米(含)以上的,按總建筑面積的3‰提供物業(yè)管理用房。
第二十二條 物業(yè)管理用房包括物業(yè)管理辦公用房、物業(yè)管理配套用房和業(yè)主委員會(huì )辦公用房等。門(mén)衛房、車(chē)庫、雜物房、閣樓、設施設備用房不得抵作物業(yè)管理用房。
層高不足2.2米或已經(jīng)列入公共分攤的房屋不計入物業(yè)管理用房面積;物業(yè)管理用房須相對集中,具備自然通風(fēng)采光條件和進(jìn)行普通以上裝修。
第二十三條 建設單位在辦理《商品房預售許可證》時(shí),應當向物業(yè)主管部門(mén)提供物業(yè)管理用房具體位置、面積和《商品房建筑面積預測報告書(shū)》,辦理物業(yè)管理用房確認手續。
建設單位在申請辦理房屋所有權初始登記時(shí),應當對物業(yè)管理用房一并申請辦理。
第二十四條 建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修范圍,承擔物業(yè)的保修責任。物業(yè)保修期限從工程竣工驗收合格之日起計算。保修期滿(mǎn)后,房屋的專(zhuān)有部分由業(yè)主自行負責。
第二十五條 新建小區供水供電供氣應當實(shí)行一戶(hù)一表單獨立戶(hù)。
第二十六條 任何單位和個(gè)人不得擅自占有、使用和處分建筑區劃內依法屬于業(yè)主共有的道路、綠地、物業(yè)共用部位、公用設施、共用設施設備、架空層、物業(yè)管理用房和其他公共場(chǎng)所。
第二十七條 新建小區須嚴格按照規劃設計要求和宣傳推介的承諾建設配套設施,使用前的小區物業(yè)用房、業(yè)主公共活動(dòng)用房以及其他共有房屋和配套設施的驗收由縣級以上物業(yè)主管部門(mén)組織實(shí)施。
第四章 物業(yè)服務(wù)
第二十八條 從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應當具有獨立的法人資格,遵守國家和地方有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的規定。
新設立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照之日起30日內,向工商注冊所在地物業(yè)主管部門(mén)申請資質(zhì)。從業(yè)人員應當取得相應職業(yè)資格。
第二十九條 一個(gè)物業(yè)管理區域應當由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)統一提供物業(yè)服務(wù)。新建住宅區,包括分期建設或者兩個(gè)以上單位開(kāi)發(fā)建設的住宅區,擁有共同的配套設施設備的,應當劃分為一個(gè)物業(yè)管理區域。
分期建設的物業(yè),前期建成部分已確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,后期建成部分應當由同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。
第三十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì )應當簽訂物業(yè)服務(wù)合同,對雙方權利義務(wù)、物業(yè)服務(wù)事項、服務(wù)標準、服務(wù)費用、物業(yè)管理用房的管理與使用、合同期限、服務(wù)交接、違約責任等內容進(jìn)行約定。服務(wù)內容、服務(wù)等級應當經(jīng)物業(yè)主管部門(mén)審批后報價(jià)格主管部門(mén)備案;收費標準由價(jià)格主管部門(mén)核定后報物業(yè)主管部門(mén)備案。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起15日內,將物業(yè)服務(wù)合同報物業(yè)服務(wù)項目所在地縣級以上物業(yè)主管部門(mén)備案。
第三十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當將服務(wù)事項、服務(wù)標準、收費項目、收費標準等有關(guān)情況在物業(yè)管理區域內醒目位置公示,接受業(yè)主監督。
物業(yè)主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)要加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)標準的檢查。對收費標準與服務(wù)標準、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)等級不符的,應責令整改;整改不到位的,由價(jià)格主管部門(mén)降低其收費標準。
第三十二條 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)前,業(yè)主大會(huì )應當決定是否更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)等事項。
決定續聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應當與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商簽訂物業(yè)服務(wù)合同;決定解聘的,應當履行必要的通知義務(wù),合同未約定通知期限的,應當于合同期限屆滿(mǎn)前1個(gè)月告知原物業(yè)服務(wù)企業(yè),并在物業(yè)管理區域內公告。
第三十三條 物業(yè)服務(wù)合同終止前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得停止服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)后,不再續簽物業(yè)服務(wù)合同的,應當于物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)前履行必要的通知義務(wù);合同未約定通知期限的,應當于合同期限屆滿(mǎn)前1個(gè)月通知業(yè)主委員會(huì )。
第三十四條 物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn)后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)未與業(yè)主委員會(huì )續簽書(shū)面物業(yè)服務(wù)合同,物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實(shí)上提供了物業(yè)服務(wù),且履行了告知義務(wù),業(yè)主委員會(huì )也未表示不接受服務(wù)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權要求業(yè)主履行相關(guān)義務(wù)。
業(yè)主委員會(huì )共同決定不再接受物業(yè)服務(wù)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強行提供物業(yè)服務(wù),不得以事實(shí)服務(wù)為由向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費用。
第三十五條 物業(yè)服務(wù)合同終止或者業(yè)主不再接受事實(shí)服務(wù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在15日內與業(yè)主委員會(huì )完成交接。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當履行法定交接義務(wù),并撤出物業(yè)管理區域。
原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費用、對業(yè)主委員會(huì )決定有爭議等為由拒絕辦理交接,原物業(yè)服務(wù)企業(yè)在應當辦理交接至撤出物業(yè)管理區域前的期間內,應當維持正常的物業(yè)管理秩序。業(yè)主委員會(huì )應當配合原物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取業(yè)主欠交的有關(guān)費用。
原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區域的,新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主應當與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,業(yè)主委員會(huì )應當依法提起訴訟或者申請仲裁,新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強行接管。
因業(yè)主委員會(huì )的原因在15日內未完成交接的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應提請當地街道辦事處、鄉鎮人民政府或社區(居民委員會(huì ))進(jìn)行協(xié)調。在7日內仍協(xié)調不成的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以撤出物業(yè)管理區域,但應當將相關(guān)資料移交至當地街道辦事處或鄉鎮人民政府,由其代為保管。
第三十六條 物業(yè)主管部門(mén)應當按要求建立物業(yè)管理行業(yè)信用信息系統,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和執業(yè)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)監督管理。由物業(yè)主管部門(mén)和房地產(chǎn)行業(yè)信用信息征信評價(jià)機構對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和執業(yè)人員通過(guò)日??己撕湍甓葘徍诉M(jìn)行等級評價(jià)。要運用好企業(yè)信用評價(jià)結果,使其在項目承接、企業(yè)和項目評優(yōu)、企業(yè)資質(zhì)晉級、企業(yè)年度審核及銀行信貸等方面發(fā)揮參考作用。
第五章 物業(yè)的使用與維護
第三十七條 物業(yè)管理區域內共用部位、公共設施設備的用水、用電按照居民生活用水、用電價(jià)格標準實(shí)行。經(jīng)業(yè)主大會(huì )同意,改變用途不作公用的,其用水、用電價(jià)格標準按照相關(guān)規定執行。
第三十八條 通過(guò)物業(yè)管理區域內城市道路及其綠化、市政公共設施的維修養護由市政、園林主管部門(mén)負責。通過(guò)物業(yè)管理區域內的公共汽車(chē)道路的保潔工作由環(huán)衛部門(mén)負責。物業(yè)服務(wù)企業(yè)收集業(yè)主的生活垃圾后負責運到垃圾中轉站,中轉站至垃圾場(chǎng)的清運及產(chǎn)生的相關(guān)費用由環(huán)衛部門(mén)負責。業(yè)主電表及表前的供電管線(xiàn)及設備的維修養護,由供電部門(mén)負責。業(yè)主水表及表前的供水管道及設備的維修養護由供水部門(mén)負責。業(yè)主燃氣表及表前的燃氣管道及設備的維修養護由供氣部門(mén)負責。通信、有線(xiàn)電視等單位,應承擔相關(guān)的管理和設施設備維修、養護責任。
第三十九條 業(yè)主和物業(yè)使用人使用物業(yè),應當遵守法律、法規、規章和管理規約(臨時(shí)管理規約)的規定。
業(yè)主和物業(yè)使用人使用物業(yè),應當按照有利于物業(yè)安全使用、公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則,正確處理供水、排水、通風(fēng)、采光、通行、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛生、環(huán)境保護等方面相鄰關(guān)系。
第四十條 業(yè)主、物業(yè)使用人將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房,除遵守法律、法規、規章和管理規約外,應當征得利害關(guān)系業(yè)主同意,并依法辦理相關(guān)手續。
第四十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)維護、修繕、檢查等工作時(shí),業(yè)主或者物業(yè)使用人應當提供方便。
第四十二條 物業(yè)管理區域內規劃用于停放汽車(chē)的車(chē)庫、車(chē)位應當首先滿(mǎn)足業(yè)主的停車(chē)需要。
規劃用于停放汽車(chē)的車(chē)庫、車(chē)位的歸屬,由建設單位通過(guò)出售、附贈或者出租等方式約定,并向全體業(yè)主公布車(chē)庫、車(chē)位處分情況。
占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位,屬于業(yè)主共有。
第四十三條 利用物業(yè)管理區域內道路、綠地、其他公共場(chǎng)所、共有房屋、共用設施設備、共用部位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應當征得有利害關(guān)系的業(yè)主同意,并經(jīng)業(yè)主大會(huì )或經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意,按照規定辦理有關(guān)手續。所得收益在扣除成本(人工、維護和稅費等)后應當按照業(yè)主大會(huì )的決定使用,并向全體業(yè)主公布實(shí)際收入和支出情況,接受業(yè)主委員會(huì )的質(zhì)詢(xún)。
第四十四條 業(yè)主所購置的物業(yè),應該按照《住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》交存房屋維修資金。
2008年6月1日之前所購物業(yè),按照規定標準由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì )代為收繳的房屋維修資金,要加強使用監管,防止挪作他用,物業(yè)主管部門(mén)有權采取調查、查閱賬目、專(zhuān)項審計等方式進(jìn)行監督;2008年6月1日以后所購物業(yè),業(yè)主按照新的繳納標準歸集交存至房屋維修資金歸集管理中心專(zhuān)戶(hù)儲存,專(zhuān)款專(zhuān)用。
房屋維修資金用于房屋共用部位、共用設施設備等公共部分保修期滿(mǎn)后的維修、更新和改造,由業(yè)主按照所擁有的建筑面積比例分攤;需要維修、更新和改造的物業(yè)項目,其維修方案和維修費用須由占總人數2/3以上的業(yè)主簽字同意后方可使用。房屋維修資金在業(yè)主委員會(huì )成立前由房屋維修資金歸集管理中心代管。業(yè)主委員會(huì )成立后,可根據業(yè)主大會(huì )決議,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì )雙方負責人同時(shí)到房屋維修資金歸集管理中心辦理手續,按照規定程序將房屋維修資金移交給其他單位代管;未決定移交的由房屋維修資金歸集管理中心繼續代管。業(yè)主大會(huì )開(kāi)立的房屋維修資金賬戶(hù),須接受房屋維修資金歸集管理中心的監督。
第四十五條 建設單位應當按照國家、省規定的保修期限和保修范圍承擔保修期間的物業(yè)保修責任。建設單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修,也可以自行組織維修。
建設單位在物業(yè)交付使用辦理權屬初始登記手續前,應當按照國家、省、市有關(guān)規定一次性向物業(yè)主管部門(mén)交納物業(yè)保修金。
物業(yè)保修金繳存、使用、退還、管理和監督辦法,由市物業(yè)主管部門(mén)會(huì )同市財政、市價(jià)格主管部門(mén)另行制定。
第四十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當加強對物業(yè)的巡查,發(fā)現存在安全隱患的,按照物業(yè)服務(wù)合同的約定及時(shí)進(jìn)行維修養護或者通知責任人及時(shí)維修養護,消除隱患。責任人不履行維修養護義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )同意,可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為維修養護,所需費用由責任人承擔。