為了全面提升各個(gè)項目環(huán)境保潔服務(wù)質(zhì)量,強化員工專(zhuān)業(yè)技能,打造高素質(zhì)保潔團隊。9月16日,在七里橋堡小區廣場(chǎng),陽(yáng)光物業(yè)、沁園春物業(yè)聯(lián)合組織開(kāi)展了2023年度“匠心筑夢(mèng)、技贏(yíng)未來(lái)”保潔技能比武大賽,公司管理層和參賽隊員一百多人參與了本次活動(dòng)。
活動(dòng)開(kāi)始前,品質(zhì)部部長(cháng)張安德同志為大賽致辭,張部長(cháng)強調了員工熟練的工作技能對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和公司發(fā)展的重要性,希望大家以此次活動(dòng)為契機,通過(guò)現場(chǎng)切磋交流,提升精細化作業(yè)水平,為品質(zhì)服務(wù)提升和項目環(huán)境美化提供堅實(shí)保障,為公司可持續發(fā)展貢獻力量。
二十支參賽隊伍派員上臺輪流抽取比賽順序后,隨著(zhù)張部長(cháng)一聲號令,本次保潔技能比武活動(dòng)正式啟動(dòng)。
此次大賽以保潔員日常工作中的“電梯轎廂清潔”、“室內瓷磚清潔”、“玻璃清擦”為比賽內容,重點(diǎn)考核員工操作流程的規范性和保潔質(zhì)量。為激發(fā)全體保潔員的學(xué)習積極性,兩個(gè)月前公司品質(zhì)部就下發(fā)了比賽通知,期間多次組織環(huán)境主管進(jìn)行培訓,并宣傳發(fā)動(dòng)各項目反復對員工進(jìn)行操作步驟、規范程序等方面的實(shí)操培訓,確保培訓全員都參與,人人有收獲,40名參賽隊員也是由公司總部工作人員于賽前一周從各項目隨機抽取,基本達到以賽促學(xué)的競賽目的。
“室內瓷磚清潔”比武現場(chǎng)那可是熱火朝天,有拍手、跺腳為隊員加油鼓勁的;有認真觀(guān)摩學(xué)習的;有一再檢查工具為比賽做準備的……??炜?!第八組參賽隊員進(jìn)入了賽場(chǎng),裁判剛一下達開(kāi)始的口令,他們就按照瓷磚上的污漬情況,迅速取出對應的工具將其清除,并立即勾兌好清潔劑,再將浸過(guò)清潔劑的抹布擰成半干,飛快地清潔干凈瓷磚,將所有工具歸位后舉手示意完成,清潔全程規范標準共用時(shí)不到五分鐘,圍觀(guān)的觀(guān)眾們發(fā)出熱烈的掌聲。
“電梯轎廂清潔”要求參賽人員5分鐘內完成電梯一面內壁以及地面的清擦工作。保潔員們用嫻熟的操作技巧,有條不紊地清除頑漬,高位除塵、清潔壁面、光油保養、清掃門(mén)縫灰塵、拖拭地面……在兼顧速度的同時(shí),他們按照操作流程,規范細致地將電梯轎廂各個(gè)角落清理得干干凈凈。
“玻璃清擦”主要考核保潔員對樓棟入戶(hù)大廳處玻璃的清潔工作。參賽選手們噴涂上清潔劑,清除掉玻璃上頑固污漬,再使用玻璃刮從上至下,從左至右進(jìn)行刮洗,最后用抹布清潔玻璃邊框,這樣一面清透干凈的玻璃就清理完成。
評委們在現場(chǎng)全程跟蹤,從專(zhuān)業(yè)工具和清潔劑的選擇、勾兌、使用,到操作步驟、程序規范、用時(shí)、質(zhì)量等方面認真評分裁決,最終評選出比賽的優(yōu)勝者。
通過(guò)近三個(gè)小時(shí)的激烈角逐,市檢察院管理處拔得頭籌;七里橋堡管理處和仙源保障房管理處兩個(gè)項目獲得第二名;淺水灣、 君華御庭、外灘新城等三個(gè)項目取得了第三名。
賽后,公司總經(jīng)理周海南同志對參賽選手們的優(yōu)秀表現予以了肯定,并希望保潔員們在今后的工作中,繼續加強崗位技能的學(xué)習,提高自身工作能力。同時(shí),周經(jīng)理也指出我們要通過(guò)比賽總結先進(jìn)工作經(jīng)驗,互幫互學(xué)、取長(cháng)補短,以更積極的態(tài)度、更飽滿(mǎn)的熱情、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為業(yè)主帶來(lái)美好生活環(huán)境。
本次技能比武活動(dòng)圓滿(mǎn)結束,參賽隊員們取得的優(yōu)異成績(jì),與他們認真學(xué)習、刻苦訓練、兢兢業(yè)業(yè)的工作密不可分。競賽活動(dòng)更是增強了陽(yáng)光物業(yè)保潔團隊的凝聚力和向心力,找出了保潔工作實(shí)踐中的差距和需要改進(jìn)的方面,為高品質(zhì)的服務(wù)奠定扎實(shí)基礎。服務(wù)無(wú)止境,品質(zhì)再提升,不變的是我們的初心,用愛(ài)共創(chuàng )幸福家園,陽(yáng)光物業(yè)一直在努力。
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