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成長(cháng)的腳步

  • 發(fā)布時(shí)間:2022-01-25
  • 發(fā)布者: 姚芳惠
  • 來(lái)源: 原創(chuàng )
  • 閱讀量:

我常常審視自己的成長(cháng)腳步,時(shí)間從來(lái)不語(yǔ),卻回答了所有的問(wèn)題,付出汗水,總會(huì )有收獲。

2019,我入職陽(yáng)光物業(yè)陽(yáng)光鑫都管理處。陽(yáng)光鑫都是商住兩用型的老舊小區,歷經(jīng)了多年的時(shí)間洗禮,小區沒(méi)有了當年的光鮮亮麗,歷史遺留問(wèn)題層出不窮。商鋪占比多,隨著(zhù)電商時(shí)代的迅速發(fā)展,加上疫情,商鋪的經(jīng)營(yíng)狀況也受到了很大的影響,自然也影響到物業(yè)的工作。我是小區的客服,項目業(yè)態(tài)多樣,收費項目和收費標準復雜繁瑣,對我的工作也是極大的考驗,不僅要協(xié)調處理好各種訴求,大小事務(wù),財務(wù)方面也要求更為嚴謹細致,真是考驗我的業(yè)務(wù)水平和溝通能力。借用物業(yè)行內流行的一句話(huà):“前世造的孽,今生做物業(yè)?!?/span>雖然是玩笑話(huà),但也說(shuō)明物業(yè)工作絕不可用輕松來(lái)形容,也絕非是"雕蟲(chóng)小技”。

回想剛接觸這行,懵懵懂懂的,很多東西都不懂,為了盡快適應工作崗位和工作環(huán)境,我不斷自我學(xué)習,虛心請教,干中學(xué),學(xué)中干,在生活中總結經(jīng)驗,在工作中理清思路。通過(guò)不斷的積累經(jīng)驗、觀(guān)察、摸索、查閱、實(shí)踐,很快我從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉 ,到現在能獨立處理好各種事情。

當然,前行的道路不可能是一帆風(fēng)順的,遇到挫折,受點(diǎn)委屈是常有之事??赡苁亲约盒愿竦氖谷?,更是一種責任意識,凡事我喜歡多換位思考,多點(diǎn)耐心、細心、專(zhuān)心。我相信只要用心服務(wù),真情定能感動(dòng)業(yè)主。汗水見(jiàn)證著(zhù)我在平凡工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,業(yè)主的肯定和稱(chēng)贊是我最大的動(dòng)力。在現實(shí)工作里有太多太多的小故事大感動(dòng),收獲的是滿(mǎn)滿(mǎn)正能量和成就感。

讓業(yè)主滿(mǎn)意更重要,讓家的味道更濃,讓情意更深,愛(ài)更近,這就是我在物業(yè)行業(yè)努力成長(cháng)的腳步。

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