今年，正值黨的百年大慶。黨的宗旨“全心全意為人民服務(wù)”百年歷久彌堅。陽(yáng)光物業(yè)以黨建引領(lǐng)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，堅持貫徹“業(yè)主滿(mǎn)意最重要”的服務(wù)宗旨。

一個(gè)支部就是一座堡壘，一名黨員就是一面旗幟，黨組織的先進(jìn)性和黨員的模范作用，應用到物業(yè)管理服務(wù)工作中無(wú)疑可起到事半功倍的效果。我們在具體的物業(yè)管理服務(wù)工作中強化黨建引領(lǐng)，聚力前行。

黨建引領(lǐng)延伸。陽(yáng)光物業(yè)有自己的黨支部，但其項目較多，且地域分散，開(kāi)展統一的黨建工作難度較大。對于異地黨員同志我們督促其主動(dòng)與當地黨組織聯(lián)系，參與當地黨的日常組織生活，認真履行黨員義務(wù)，在當地黨組織的帶領(lǐng)下發(fā)揮先鋒模范作用。根據屬地管理的原則，各物業(yè)項目應服從當地社區管理，社區黨總支定期開(kāi)展形式多樣的黨建活動(dòng)，是屬地黨建工作的引領(lǐng)者，各屬地項目結合物業(yè)管理服務(wù)工作積極參與社區黨建，借助社區力量，解決管理中的難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，依托黨建，以建黨100周年之契機，建立紅色物業(yè)、紅色組織，紅色業(yè)委會(huì )將會(huì )是一個(gè)新的物業(yè)服務(wù)工作的亮點(diǎn)。我公司管理服務(wù)的七里橋堡項目就業(yè)委會(huì )牽頭成立了小區黨支部。在信息社會(huì )，各種商業(yè)廣告、各類(lèi)未經(jīng)證實(shí)的小道消息、人們之間的陌生感、不信任感，影響著(zhù)小區居民的關(guān)系。小區黨支部就是正能量的代名詞，是居民絕對信任的組織，他們引導大家營(yíng)造風(fēng)清氣正的生活氛圍。如此，社區黨總支、小區黨支部、公司黨支部形成合力，共創(chuàng )和諧社會(huì )、文明小區。

二、突出服務(wù)意識。物業(yè)服務(wù)工作突出的是服務(wù)，如何讓業(yè)主享受到好的服務(wù)，讓業(yè)主滿(mǎn)意？是物業(yè)服務(wù)工作者要重點(diǎn)考慮和落實(shí)的問(wèn)題。物業(yè)管理是勞動(dòng)密集型行業(yè)，人員眾多，準入門(mén)檻低，人員素質(zhì)也就參差不齊，這個(gè)時(shí)候，引導很關(guān)鍵，培訓很重要。誰(shuí)來(lái)引導？黨員同志來(lái)帶頭。受到委屈的時(shí)候，克制自己的情緒；站崗時(shí)，主動(dòng)站到?jīng)]有空調的崗位；保潔時(shí)，主動(dòng)承擔臟、累的區域?？傊?，模范在哪里？黨員就在那里。以黨員身份帶動(dòng)非黨員時(shí)刻以業(yè)主滿(mǎn)意為服務(wù)宗旨，樹(shù)立服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

三、提供多種便捷服務(wù)。日常的公共性物業(yè)服務(wù)，業(yè)主與物業(yè)員工接觸并不太多，通過(guò)提供多種形式的便民服務(wù)、親情服務(wù)、社區活動(dòng)來(lái)搭建溝通平臺，促進(jìn)彼此了解，達到鄰里和諧友愛(ài)目的。我公司歷年都以黨員紅馬甲帶頭組織進(jìn)行：三八學(xué)雷鋒、童心向黨慶六一、九九重陽(yáng)關(guān)愛(ài)老人等一系列社區活動(dòng)與業(yè)主談心交朋友。同時(shí)，在各個(gè)項目上建立黨員便民服務(wù)站。黨員便民服務(wù)站全天候、常態(tài)為小區業(yè)主免費提供快捷的便民服務(wù)，理發(fā)、磨刀、送包裹、換電池、量血壓、衣物縫補等。黨員就是先鋒、黨員就是模范、黨員值得信任，讓業(yè)主形成“有困難找便民服務(wù)站黨員同志”的口頭禪。

四、困難面前看黨旗。物業(yè)工作已成為城市建設、社會(huì )管理的一支重要力量。疫情防控、文明城市創(chuàng )建、衛生城市復審、人口普查等重點(diǎn)工作，物業(yè)管理工作者都是不講條件，不計得失，沖鋒在一線(xiàn)。遇緊急突發(fā)事件如居民室內失火、抗汛防洪等更是處處都有紅馬甲志愿者的身影。

黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)工作，發(fā)揮黨組織堡壘和黨員先鋒模范作用，社區黨總支、小區黨支部、物業(yè)公司黨支部、小區在職黨員、非黨員同志以合力在黨旗飄揚的地方凝心聚力共建和諧文明。